
Who is Speaking?
EĞİTİMİN AMACI
-
Sekreter veya santral görevlilerinin yanı sıra yurtdışı telefon görüşmesi ve yazışma yapan personelin bu konudaki zorluklarını ortadan kaldırmak için hazırlanan 10 konuluk bir program.
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
The Sandwich Method’un ilk on dersini bitirmiş veya bu seviyede İngilizce bilen kişilere uygulanan bu kursta konu başlıkları,
-
“May I” kalıbının kullanılması
-
Telefon bağlanması
-
Spelling çalışmaları
-
Rezervasyon yapma
-
Mesaj alma
-
Benzer konularda e-posta ortamında da aynı başarıyı göstermelerini sağlamak
KATILIMCILAR
-
İlk 10 dersi bitirmiş veya o düzeyde İngilizce bilgisine sahip olan asistanlar
KATILIMCI SAYISI
-
En fazla 6 kişi
EĞİTİM PROGRAMI
-
Her konu 2 ders saatlik bir sürede işlenir.
-
Toplam 20 derstir.
EĞİTİMİN YERİ
-
Şirket merkeziniz
TELEPHONE CONVERSATION COURSE