EĞİTİMİN AMACI

 

• Sekreter veya santral görevlilerinin yanı sıra yurtdışı telefon  görüşmesi ve yazışma yapan  personelin  bu  konudaki zorluklarını ortadan kaldırmak için hazırlanan 10 konuluk bir program.

 

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

The Sandwich Method’un ilk on dersini bitirmiş veya bu seviyede İngilizce bilen kişilere uygulanan bu kursta konu başlıkları,

 

• “May I” kalıbının kullanılması

• Telefon bağlanması

• Spelling çalışmaları

• Rezervasyon yapma

• Mesaj alma

• Benzer konularda e-posta ortamında da aynı başarıyı göstermelerini sağlamak

 

KATILIMCILAR

• İlk 10 dersi bitirmiş veya o düzeyde İngilizce bilgisine sahip olan asistanlar

 

KATILIMCI SAYISI

• En fazla 6 kişi

 

EĞİTİM PROGRAMI   

• Her konu 2 ders saatlik bir sürede işlenir.

• Toplam 20 derstir.

 

EĞİTİMİN YERİ

• Şirket merkeziniz

                     

 

 

TELEPHONE CONVERSATION COURSE